שלושה מטיילים ישראלים מבוטחים של כלל ביטוח ופיננסים הזעיקו את חברת החילוץ של החברה – חברת “מגן איתור וחילוץ”, לאחר שאחד המטיילים נפל ושבר את רגלו במהלך טיול בהרי טירול באוסטריה. המטיילים יצרו קשר עם מוקד החירום של “מגן איתור וחילוץ” דרך הטלפון הלווייני ודיווחו על האירוע.
