מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 09/11/2026
1. כללי
אתר כוכב הנופש (cochav-hanofesh.com, להלן: "האתר") מציג מידע על טיולים, אתרי טבע ומקומות אירוח (צימרים), ומאפשר להירשם לניוזלטר השבועי וליצור קשר עם בעלי מקומות האירוח.
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, ומה זכויותיך. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינך מסכים/ה להם, אנא הימנע/י משימוש באתר. הניסוח בלשון זכר נועד לנוחות בלבד ומתייחס לכל המשתמשים.
2. המידע שאנו אוספים
סוג המידע | מתי נאסף | לשם מה |
שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון | בהרשמה לניוזלטר או במילוי טופס יצירת קשר | שליחת הניוזלטר, מענה לפניות. |
תוכן הפנייה | בשליחת הודעה דרך האתר או בדוא"ל | טיפול בפנייה והעברתה, לפי בקשתך, לבעל מקום האירוח. |
נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה | אוטומטית בעת הגלישה | תפעול האתר, אבטחה, סטטיסטיקה ושיפור התוכן. |
נתוני שיחות טלפון: מספר המתקשר, מועד ומשך השיחה | בהתקשרות למספרי הטלפון והשלוחות המפורסמים באתר | חיבור השיחה לבעל מקום האירוח, סטטיסטיקה ושירות. |
אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, ללא פרטי התקשרות לא נוכל לשלוח לך את הניוזלטר או לחזור אליך.
איננו אוספים ביודעין מידע רגיש כהגדרתו בחוק, ואיננו גובים תשלומים או שומרים פרטי אמצעי תשלום באתר.
3. השימוש במידע
נשתמש במידע אך ורק למטרות שלשמן נמסר:
- שליחת הניוזלטר השבועי ועדכונים על מקומות אירוח ואתרי טיול, למי שנרשם לכך.
- מענה לפניות והעברת פרטיך לבעל מקום האירוח שביקשת ליצור איתו קשר.
- תפעול האתר ומערכת הטלפון, אבטחתם ומניעת שימוש לרעה.
- ניתוח סטטיסטי מצרפי של השימוש באתר, ללא זיהוי אישי.
- עמידה בדרישות הדין או בצו של רשות מוסמכת.
4. ניוזלטר ודיוור
הרשמה לניוזלטר מהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת בדוא"ל, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל דיוור יופיע קישור להסרה, וניתן לבקש הסרה בכל עת גם בפנייה אלינו. הבקשה תטופל בתוך זמן סביר.
הדיוור נשלח באמצעות ספק שירותי דיוור חיצוני, ועשוי לכלול מדידה של פתיחת ההודעות ולחיצה על קישורים, לצורך שיפור התוכן.
5. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר משתמש בעוגיות קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות ומדידת שימוש. שנעשה שימוש בכלים של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics, clarity הפועלים לפי מדיניות הפרטיות שלהם.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי. נמסור מידע רק במקרים הבאים:
- לבעל מקום האירוח שביקשת ליצור איתו קשר — לצורך הפנייה בלבד.
- לספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון, דיוור, מערכת טלפוניה, כלי מדידה), במידה הנדרשת למתן השירות ובכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות.
- כשהדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
- לצורך הגנה על זכויותינו במסגרת הליך משפטי.
- במקרה של מיזוג או העברת פעילות האתר לגורם אחר, ובלבד שיתחייב לפעול לפי מדיניות זו.
חלק מספקי השירות עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
7. אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע, ובהם הצפנת התעבורה באתר (HTTPS) והגבלת הגישה למידע לגורמים המורשים בלבד. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו, או כל עוד הדין מחייב זאת. לאחר הסרה מהניוזלטר נשמור רק את המידע הדרוש כדי לוודא שלא יישלח אליך דיוור נוסף.
8. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי:
- לעיין במידע עליך המוחזק אצלנו.
- לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- לבקש למחוק את המידע עליך.
- לבקש שלא לקבל דיוור.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטים שבסעיף 11. נשיב לבקשה בתוך הזמן הקבוע בדין.
9. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע, אנא פנה אלינו ונמחק אותו.
10. קישורים לאתרים אחרים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של מקומות אירוח ולגורמים אחרים, שאינם בשליטתנו. מדיניות זו אינה חלה עליהם, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
11. שינויים ויצירת קשר
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו.
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות:
- דוא"ל: email@cochav-hanofesh.com
- טלפון: 02-5686954